Creamos infraestructuras
tecnológicas totalmente
adaptadas a tus
necesidades
centres en tu negocio y te despreocupes de la tecnología.
Nuestro modelo es totalmente proactivo, con mantenimientos predictivos y
gestión automatizada del inventario de activos de tu arquitectura TI.
Tu departamento de TI
Ofrecemos un servicio de outsourcing para la externalización del departamento TI, sistemas y redes para el mantenimiento y mejora de la infraestructura de una empresa. Ponemos a un equipo de expertos a tu lado para ofrecerte el mejor servicio.
¿No tienes departamento TI? Nosotros nos encargamos de todo. ¿Dispones ya de un departamento TI? Libéralo de tareas de mantenimiento para que pueda dedicarse a actividades basadas en tu Core Business.
Nosotros nos encargamos de que la tecnología escale al ritmo de tu negocio.
Principales
Escalabilidad
y adaptación desde TI al ritmo de los cambios que se producen en el negocio.
Continuidad
Garantizar el funcionamiento del negocio de forma continua y productiva.
Fiabilidad
Garantizar la velocidad y fiabilidad de las transmisiones de datos en las redes corporativas.
Coste
Reducción de los costes operativos (OPEX).
Estrategia
Alinear los retos del negocio con la inversión y gestión TI.
Predicción
Creación de sistemas de predicción que nos ayudan a anticipar problemas en las infraestructuras TI.
¿Quieres realizar una videollamada con uno de nuestros especialistas?
Servicios TI gestionados
Servicio integral de soporte y administración delegada de la infraestructura IT (correctivo y evolutivo). Asegurando al negocio el correcto funcionamiento de las Tecnologías de Información, haciéndolas evolucionar y alineándose con la estrategia de la organización.
Gestión Global del Servicio
- Gestión del ANS
- Optimización de costes
- Información útil
- Gestión de procesos ITIL
Service Desk
- Atención directa a usuarios finales
- Diagnóstico preciso
- Alto nivel de resolución en 1ª línea
- Autoservicio
- Chatbot (reducción del coste)
- Herramienta ITSM
- Diversos canales de entrada (RRSS)
Administración delegada de infraestructuras tecnológicas
- Incidencias y peticiones
- Catálogo de servicios
- Cambios en la infraestructura
- Atención remota/presencial
- Virtualización
- Gestión de Servicios Cloud
- Gestión de Incidencias Graves
- Soporte puesto cliente
Monitorización de negocio
- Correlación de eventos
- Solución ante alarmas
- Análisis predictivo
- Servicios de negocio
Proyectos
- Diseño de proyectos de mejora
- Valoración económica (ROI)
- Gestión de proyectos
- Ejecutor de los proyectos
Contacta con nosotros!
- Estamos para resolver cualquier duda que tengas.
- Empecemos juntos el cambio 😉